Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: «01» январь  2026 г.
Сайт: https://art-hamam.com/

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://art-hamam.com/.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель
Конычев Антон Александрович
ИП Конычев А.А.

ИНН: 503 217 793 347
ОГРНИП: 318 505 300 066 441
Юридический адрес: 143009, Московская область, город Одинцово, улица Северная, дом 28, кв. 43

Р/с: 408 028 104 400 000 538 86
К/с: 301 018 104 000 000 002 25
БИК: 044 525 225
Банк: ПАО «Сбербанк»

1.3. Используя сайт https://art-hamam.com/, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://art-hamam.com/, использующее формы обратной связи, заявки, записи, расчёта стоимости, консультации или иные сервисы сайта.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы сайта, аналитики, улучшения качества сервиса и удобства использования сайта.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• город или населённый пункт;

• сведения, указанные Пользователем в формах заявки, обратной связи, консультации или расчёта стоимости;

• сведения об интересующей услуге, товаре, проекте, хамаме, бане, сауне, SPA-зоне, отделке, оборудовании или иной услуге сайта;

• дата и время обращения;

• история переписки и коммуникации с Пользователем;

• технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, операционной системе, источник перехода на сайт;

• данные файлов cookies;

• иные сведения, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту или иные каналы связи.

3.2. Оператор не осуществляет специальный сбор сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни.

3.3. Если Пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения в тексте обращения, такие данные обрабатываются исключительно для рассмотрения обращения, подготовки ответа, консультации, расчёта стоимости или оказания запрошенной услуги.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователей;

• предоставление консультаций;

• обратная связь с Пользователем;

• подготовка предварительных расчётов стоимости;

• уточнение деталей заказа, проекта или услуги;

• запись на консультацию, встречу, замер или обсуждение проекта;

• подготовка коммерческих предложений;

• заключение и исполнение договоров;

• оказание услуг Пользователю;

• информирование о статусе обращения;

• улучшение качества работы сайта;

• анализ посещаемости сайта;

• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;

• необходимость обработки персональных данных для исполнения договора или для принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора;

• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работоспособности, безопасности и улучшением сайта.

5.2. Отправляя форму на сайте, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, обратной связи, консультации, подготовки расчёта или оказания услуги.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;

• запись;

• систематизация;

• накопление;

• хранение;

• уточнение;

• использование;

• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;

• обезличивание;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

6.3. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.

7.2. Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям лиц:

• хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сайта;

• подрядчикам и исполнителям, участвующим в обработке заявок, подготовке расчётов, консультациях или оказании услуг;

• сервисам аналитики и статистики;

• CRM-системам, если они используются для обработки заявок;

• сервисам телефонии, электронной почты, мессенджеров и обратной связи;

• платёжным, банковским, бухгалтерским или иным сервисам, если это необходимо для исполнения договора;

• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7.4. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

8. Использование cookies и сервисов аналитики

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта;

• сохранения пользовательских настроек;

• анализа посещаемости;

• улучшения структуры и содержания сайта;

• оценки эффективности рекламных кампаний;

• повышения удобства использования сайта.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics и иные аналогичные инструменты. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о действиях Пользователя на сайте.

8.4. Сервисы аналитики используются для понимания поведения Пользователей на сайте, улучшения качества сайта, анализа источников переходов и эффективности рекламы.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, полученные через формы обратной связи, заявки, расчёта стоимости или консультации, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, оказания услуги, ведения клиентской истории и исполнения требований законодательства.

9.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

• требовать уточнения своих персональных данных;

• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• требовать прекращения обработки персональных данных;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору соответствующий запрос.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.2. Для отзыва согласия Пользователь должен направить Оператору письменное обращение с указанием данных, позволяющих идентифицировать Пользователя и его обращение.

11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;

• использование технических средств защиты информации;

• контроль доступа к информационным системам;

• защиту сайта от несанкционированного доступа;

• регулярное обновление программного обеспечения сайта;

• резервное копирование данных при необходимости;

• использование защищённых каналов передачи данных при наличии технической возможности.

12.2. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не следует из используемых сервисов сайта.

13.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

14.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по соответствующему обращению.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://art-hamam.com/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

16. Контактная информация Оператора

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель: Конычев Антон Александрович
Сокращённое наименование: ИП Конычев А.А.

ИНН: 503 217 793 347
ОГРНИП: 318 505 300 066 441
Юридический адрес: 143009, Московская область, город Одинцово, улица Северная, дом 28, кв. 43

Р/с: 408 028 104 400 000 538 86
К/с: 301 018 104 000 000 002 25
БИК: 044 525 225
Банк: ПАО «Сбербанк»

Сайт: https://art-hamam.com/
Email: ________________________
Телефон: ________________________